Recibe envio Gratis en tu orden de $80 o mas A USA y Mexico, Canada $90 y $100 a todo Europa
Shipping & Returns
Shipping Policy
Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados:
Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.
Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de comunicarse de inmediato con nosotros con fotografia indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete.
Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.
El envío estándar se realiza por las empresas de paquetería DHL, EXPRESS. Los precios de envío van desde $17.00, calculándose de acuerdo con el peso volumétrico del producto.
Una vez procesado su pedido si está en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes), llegarán a su destino en un periodo de 6 a 10 dias habiles.
Algunos paises pueden elegir su envio para ser revisado por aduanas y tome un poco mas de tiempo que lo usual.
El impuesto de ingreso a cada pais debera ser pagado por el cliente.
Cada pais tiene sus propios tiempos de aduanas.
Return & Exchange Policy
Si usted no recibe su paquete por favor comuníquese con nosotros a servicioalcliente@dulceperuanita.com Incluya el número de su orden en el mensaje de correo electrónico para poder hacerle seguimiento a su pedido, de esa forma le ayudaremos a obtener el paquete tan pronto como sea posible.
Si un paquete no se puede entregar en la dirección que usted proporciono o es devuelto a nuestra tienda,nos podremos en contacto con usted para hacer el reenvío y ciertas tarifas pueden aplicar.
Si desea devolver su compra tiene un plazo no mayor de 24 horas. Por favor envíenos un correo electrónico a servicioalcliente@dulceperuanita.com Por favor, incluya su número de su orden y el motivo por el que vas a devolver el artículo con fotografias si es necesario. Le enviaremos un mensaje de correo electrónico con las instrucciones a seguir.